Hoe ziet jouw toekomstige job als technisch adviseur eruit?

De ene klant komt zijn wagen binnenbrengen, terwijl de volgende al klaarstaat om hem op te halen. Ondertussen wil een andere klant graag weten hoe het met zijn herstelling staat.

Een saaie bureaujob zonder beweging? Niet bepaald! Welkom in de wereld van onze technisch adviseurs! 😃 Net die afwisseling maakt deze job zo leuk.

Jij bent dé verbindende schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Van het eerste onthaal tot het moment waarop de klant zijn wagen weer komt ophalen: jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt.

Wat ga je concreet doen?

• Klantencontact: Je staat dagelijks in contact met klanten, zowel aan de balie als via mail en telefoon. Leuk extraatje: de eerste lijnen worden opgevangen door je collega’s van ons klantencontactcentrum. Minder onderbrekingen, meer échte klantenservice. 😊 Een klant die even moet wachten? Jij zorgt ervoor dat die zich welkom voelt. Een koffietje aanbieden hoort daar natuurlijk ook bij.

• Administratie: Je stelt werkorders op, beheert klantendossiers en zorgt voor een correcte afhandeling van de facturatie. Afspraken vastleggen hoor hier ook bij.

• Communicatie: Je houdt klanten op de hoogte over hun onderhoud of herstelling en geeft duidelijke uitleg over uitgevoerde werkzaamheden, facturen of andere vragen. Ook intern stem je regelmatig af met collega’s van de werkplaats, naverkoop en showroom.

• Je zet alles op alles voor de tevredenheid van onze klanten. Logisch dus dat je klantgericht bent en altijd je glimlach behoudt. Ons motto is niet voor niets 'Move with a smile'. 

• Je schakelt dagelijks tussen verschillende computerprogramma's. Het is dus belangrijk dat je goed overweg kan met de computer. Geen nood, we vragen geen IT-expert. De computerprogramma’s die wij aanbieden zijn gebruiksvriendelijk. 

• Je schakelt heel vaak tussen verschillende taken, waarbij je telkens het overzicht kan bewaren. Van nature uit kan je goed multitasken. Het is jouw tweede natuur om te organiseren en prioriteiten te stellen!

• Je sleutelt aan jouw wagen als hobby? Je hebt een oldtimer waar je af en toe eens aan werkt? Je beschikt over een kennis van de auto-onderdelen of hebt een link met de automotive sector? Wij luisteren graag hoe jouw interesse is ontstaan! 

Voor jouw talent, inzet en enthousiasme hebben we heel wat in petto...

• Een voltijdse functie bij een stabiele speler in de automotive sector. Je komt terecht in een familiaal bedrijf met al meer dan vijftig jaar ervaring. In elke vestiging zal je met open armen worden ontvangen & met een glimlach. Er is steeds ruimte voor creativiteit en jouw inzet en flexibiliteit zullen hier zeker gewaardeerd worden. 

• Een aantrekkelijk loon op basis van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, mogelijkheid tot firmawagen of fietslease, … Je werkt in een 39-urenstelsel met aanvullend 6 ADV-dagen. 

• Fantastisch leuke collega's die jou met open armen verwelkomen. Er vinden ook heel wat interne events plaats waarmee we de sfeer nog leuker maken. 

• Opleidingen? Ja, zeker! Wij bieden zowel interne als externe opleidingen aan. Je kan je dus blijven verder ontwikkelen zodat je up to date blijft met de laatste trends en technologieën in de sector. 

• Een werkplek dicht bij huis. Momenteel beschikken we over zestien vestigingen, verspreid van Oostende tot Asse. Voor deze vacature zijn we op zoek naar een nieuwe collega in onze site te Gent. #9000 😄

Grijp je kans!

Krijg je spontaan zin om bij ons te komen werken? We leren je graag beter kennen bij een heerlijke tas koffie! ☕

Aarzel niet & solliciteer snel!